Oficina de Atención Vecinal

Ayuntamiento
C/ Convento, 8.

Tlf.  954164544 (Ext. 44329)
Fax: 954161215
Teléfono gratuito: 900150518

Objetivos

Establecer diferentes canales de comunicación entre los/as vecinos/as y el Ayuntamiento para:

  • Funcionamiento la Oficina de Atención Vecinal: Dirección, coordinación, planificación, funcionamiento, etc.
  • Recepcionar y derivar las quejas, reclamaciones y sugerencias que sean formuladas por los/as ciudadanos/as, los/as vecinos/as, asociaciones de vecinos/as, comunidades de propietarios/as, asociaciones legalmente constituidas, etc...en el ámbito de competencias de la Oficina de Atención Vecinal.
  • Elaborar los estudios, informes y memorias sobre la materia.
  • Dirigir, planificar y coordinar las políticas del Ayuntamiento en materia de información y atención al ciudadano.
  • Modernización administrativa en relación con la Atención Vecinal y mejora de la calidad en la atención.
  • Coordinar e impulsar las actuaciones referentes a la Atención Vecinal en las distintas secciones del Municipio.

 

Los vecinos y vecinas de Castilleja de la Cuesta pueden colaborar con una mejor prestación de los servicios municipales indicándonos cualquier idea, queja o sugerencia a través de este formulario:

Ir al formulario de contacto

Descargar solicitud genérica de presentación de escritos

 

“De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento UE 2016/679 relativo a la Protección de las Personas Físicas en lo que respecta al tratamiento de Datos Personales y a la libre circulación de los mismos, le informamos que lo Datos Personales facilitados se incorporan y se mantienen el tiempo necesario para resolución y verificación del Solicita correspondiente, en un fichero cuyo Responsable del Tratamiento es el Excmo. Ayuntamiento de Castilleja de la Cuesta, con la finalidad de registrar, tramitar, atender y dar respuesta en su caso a su solicitud, según se establece en la Ley 39/2015 de Procedimiento Administrativo Común. Para el caso en el que en este Solicita de forma voluntaria y en la exposición del asunto, se incorporen datos  sensibles de los contemplados en el art 9 del Reglamento(origen etnico o racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación sindical, genéticos, biométricos de salud o vida u orientación sexuales), la firma de este documento supondrá la manifestación del Consentimiento expreso necesario para el tratamiento de los mismos en relación a la concreta finalidad relacionada.  El uso de de dichos datos se restringirá exclusivamente a la gestión municipal, pudiendo procederse  a su cesión o comunicación a otras Administraciones Públicas o terceros en los supuestos previstos en Este Reglamento. Con respecto a los mismos, podrán ejercitar los derechos que le asisten de acceso, rectificación, cancelación, oposición, derecho al olvido, derecho a la limitación del tratamiento y derecho a la portabilidad en los plazos y términos contemplados en esta normativa, pudiendo remitir una comunicación a la  Delegada de Protección de Datos designada por este Ayuntamiento, mediante la dirección de correo electrónico destinada al efecto; siendo la misma, secretaria@castillejadelacuesta.es, con teléfono de contacto 954 16 45 44  y en la Dirección del Responsable del Tratamiento sita en la CL/ Convento nº 8, 41.950 de Castilleja de la Cuesta, adjuntando copia del documento que acredite su personalidad. En el caso de que en el documento deban incluirse datos de carácter personal referentes a terceras personas físicas distintas de las firmantes, deberá con carácter previo a su inclusión, informarles de los extremos contenidos en el presente párrafo”.